اول مطمئن شوید که مشکل از خود ریلز نیست: همان لینک را در اینستاگرام باز کنید. اگر آنجا هم باز نمیشود، دانلودر هم نمیتواند کاری بکند. اگر باز میشود، ادامه را بخوانید. برای خود دانلود، صفحهی دانلود ریلز اینستاگرام را ببینید.
پیام خطا چه میگوید؟
ربات بهجای یک «خطا»ی کلی، دلیل را میگوید. پیامها کمی خودمانی نوشته شدهاند؛ این جدول معنی هر کدام را میگوید:
| پیام | یعنی | چه کنید |
|---|---|---|
| «این پست پیدا نشد — یا پاک شده، یا مال یه پیج خصوصیه» | ریلز حذف یا آرشیو شده، یا پیج خصوصی است | کاری از دست دانلودر برنمیآید |
| «این پست رو نتونستم بگیرم» | اینستاگرام این ریلز را فقط به کاربر واردشده نشان میدهد | پایینتر: ریلز محدودشده |
| «اینستاگرام الان به سرور ربات سخت گرفته» | محدودیت موقت اینستاگرام روی سرور | چند دقیقه بعد دوباره بفرستید |
| «یکم آرومتر!» | لینکها را خیلی سریع پشت هم فرستادهاید | همان چند ثانیهای را که گفته صبر کنید |
پیج خصوصی است
ریلز یک پیج خصوصی را فقط دنبالکنندههای تأییدشدهی آن پیج میبینند. دانلودر فقط چیزی را میبیند که هر کسی بدون ورود به حساب میبیند، پس ریلز پیج خصوصی دانلود نمیشود. هیچ سایت یا ربات دیگری هم بدون حساب یک دنبالکننده این کار را نمیکند؛ اگر کسی قولش را داد و رمزتان را خواست، رمز را ندهید.
ریلز حذف یا آرشیو شده
وقتی صاحب ریلز آن را پاک یا آرشیو کند، اینستاگرام دیگر آن را به هیچکس نشان نمیدهد. لینک همان لینک قبلی است، اما پشتش چیزی نیست. اگر نسخهای را که قبلاً از ربات گرفتهاید در چت دارید، آن هنوز سر جایش است؛ فایلهای تلگرام به ریلز اصلی وابسته نیستند.
ریلز محدودشده (سنی، حساس یا منطقهای)
اینستاگرام بعضی پستها را فقط به کاربری نشان میدهد که وارد حسابش شده است؛ پستهایی با محدودیت سنی، پستهایی که علامت «حساس» خوردهاند یا پستهایی که در بعضی کشورها بستهاند. این تصمیم برای هر پست جداست؛ ریلز بعدی همان پیج احتمالاً بدون مشکل دانلود میشود. برای این پستها راهی وجود ندارد که به حساب شما نیاز نداشته باشد.
لینک درست فرستاده نشده
این دلیل از همه رایجتر است و از همه سادهتر درست میشود:
- فقط خود لینک را بفرستید. اگر قبل از لینک کلمهای باشد، مثلاً «اینو ببین» و بعد لینک، ربات کل پیام را اسم یک آهنگ فرض میکند و دنبال آهنگ میگردد. لینک باید اول پیام باشد.
- لینک را از خود اینستاگرام بگیرید. زیر ریلز روی هواپیمای کاغذی بزنید و Copy link را انتخاب کنید. لینک درست با
instagram.com/reel/یاinstagram.com/p/شروع میشود. - لینک استوری و پروفایل روی سایت کار نمیکند. سایت در این حالت مینویسد «این کار فقط در ربات تلگرام انجام میشود». همان لینک را در ربات بفرستید؛ راهنمای دانلود استوری و هایلایت با آیدی را ببینید.
محدودیت موقت اینستاگرام
اینستاگرام گاهی به همهی درخواستهایی که از یک سرور میآیند برای مدتی جواب نمیدهد. این به ریلز شما یا حساب شما ربطی ندارد و معمولاً چند دقیقه بعد خودش برطرف میشود. اگر پیام «حدود یک ساعت صبر کن» آمد، محدودیت طولانیتر است؛ در این فاصله ریلزهای دیگر هم احتمالاً گیر میکنند.
سقف درخواستها
برای اینکه سرور برای همه سریع بماند، هر نفر در هر زمان یک دانلود دارد و تعداد درخواستها در دقیقه و تعداد فایلها در ساعت محدود است. اگر به سقف برسید، ربات دقیقاً میگوید چقدر صبر کنید؛ مثلاً «حدود ۲۰ ثانیه دیگه دوباره بفرست». روی سایت هم پیامهایی مثل «یک دانلود در حال انجام دارید» یا «درخواستهای شما زیاد شده» همین معنی را دارند.
لینک دانلود سایت منقضی شده
روی سایت، فایل آمادهشده ۳۰ دقیقه نگه داشته میشود. اگر صفحه را باز گذاشتید و بعد از آن دکمهی دانلود را زدید، پیام «این لینک دانلود منقضی شده است» را میبینید. لینک ریلز را دوباره بچسبانید و دریافت را بزنید.
هنوز دانلود نمیشود؟
یک ریلز دیگر از یک پیج عمومی بزرگ را امتحان کنید. اگر آن دانلود شد، مشکل از همان ریلز اول است (یکی از حالتهای بالا). اگر هیچ ریلزی دانلود نمیشود، مشکل موقت و سمت ماست و معمولاً زود درست میشود. اگر پیام سایت از شلوغی یا «سقف ساعتی» میگفت، آن محدودیت فقط مال سایت است و ربات تلگرام تحت تأثیرش نیست.
وقتی دلیل برطرف شد، ریلز را از صفحهی دانلود ریلز اینستاگرام یا مستقیم در ربات بگیرید.
پرسشهای پرتکرار
اگر رمز اینستاگرامم را بدهم، ریلز پیج خصوصی دانلود میشود؟
نه، و هیچوقت رمز اینستاگرامتان را به هیچ سایت یا ربات دانلودی ندهید. این سرویس هرگز رمز شما را نمیخواهد و برای ریلزهای عمومی هم به آن نیازی ندارد.
ریلزی که دیروز دانلود میشد، امروز نمیشود. چرا؟
یا صاحبش آن را حذف، آرشیو یا پیجش را خصوصی کرده، یا اینستاگرام موقتاً به سرور سخت گرفته است. پیام خطا این دو را از هم جدا میکند؛ اولی درست نمیشود و دومی معمولاً چند دقیقه بعد خودش حل میشود.
چند لینک را پشت هم فرستادم و بعضیها دیر رسیدند. خراب شده؟
نه. ربات برای هر نفر یک دانلود را در یک زمان انجام میدهد و بقیه به نوبت منتظر میمانند. اگر خیلی سریع پشت هم بفرستید، ربات میگوید چند ثانیه صبر کنید.
